分类量化反馈考核结果
笔者认为,在反馈内容上,应转变目前仅仅反馈考核等次的现状,进一步丰富反馈内容。考核主管部门应以职位分类为基础,对不同部门的不同类别、不同层次的公务员应制定不同考核指标体系,以全面、客观、具体地反映公务员的表现。
在对被考核对象进行反馈时,应对照公务员职位、岗位职责,看其所完成的任务是否达到考核目标要求,重点对其在业务工作、创先争优、廉政效能等方面的完成情况,存在的差距和问题,下步整改的目标和方向等内容,做出客观公正的鉴定和评价,并进行有效的反馈与交流。
同时,反馈内容应坚持定性和定量相结合,能量化的就尽量量化,最好用数据说话,强化以数据为基础的定量分析,从而全面立体、公正科学地反映不同职位、岗位公务员的德才表现和工作实绩。
——山东省德州市人力资源和社会保障局 樊德举
建良性沟通机制激励干部
要充分发挥好公务员考核反馈环节的作用,必须对考核过程中涉及的岗位履职情况和工作效能等各类信息进行综合分析应用,并作详实的记录和备档。
首先,要落实考核结果知情权。采取表格式考核反馈单,把干部的考核结果、等次、名次等情况进行书面反馈,或以发送短信等方式反馈给单位和个人,让其及时了解考核情况。
其次,要建立良性沟通机制。建立起各单位、上下级间的沟通机制,根据考核结果实际,派相关领导成员,深入单位与班子领导谈话沟通,对考核结果持不同意见的,要由主要领导出面,采用面对面谈心谈话的方式,认真听取反馈对象对考核工作的意见建议及对考核结果的申辩。
最后,反馈形式要灵活多变。谈话具体内容要根据谈话对象不同各有侧重,做到肯定成绩直接了当,指出问题具体明了。同时,对存在的问题,要帮助其找出主要原因,制定措施,限期整改,不断跟进。只有突出针对性、注重方式方法,才能使结果反馈起到鼓励和提醒干部,营造“靠前”者先进优秀、“靠后”者努力赶上的创先争优良好氛围。
——广西那坡县委组织部 黄普亮
反馈工作不宜过于“标准化”
笔者认为,反馈工作不宜采取统一、固定的模式,应依据考核情况、反馈对象和内容,精心设计反馈方案,使反馈工作更加规范、科学、有效。在反馈评价上,可采取定性与定量相结合、平时与定期相结合、领导与群众相结合、激励和建议相结合的办法,对干部作出评价。在反馈方法上,可采用口头和书面、正式沟通和非正式沟通等方式,根据反馈的内容采取个别反馈、集体反馈、分层逐级反馈等。在反馈时机上,对严重影响班子整体运行的问题,要及时反馈,影响不大的,可以结合平时到基层检查工作、调研时进行反馈。
——江西省安远县委组织部 叶冬平
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