考察谈话要把握好“望闻问切”

个别谈话是考察干部的一种重要手段和方法。为避免考察失真，考察人员要学会“望、闻、问、切”。

望”，就是看形色。谈话对象所反映的情况是否真实客观，作为考察人员，不仅要听其言，还要观其色、察其心、知其思，让思想始终“跟踪”谈话对象，注意从谈话对象的神态举止和语气语态变化，甚至是肢体语言中，捕捉信息，发现问题。

“闻”，就是听声音。要全面地听，不管所反映的情况考察组是否已经掌握，还是与已掌握的情况有所出入，考察人员都要认真听取并记录。要有选择地听，特别是与大多数相反的意见要多听，便于综合比较。在此基础上，还要掌握听的非常规技巧，学会“正语反听”、“细言粗听”、“微言重听”。因为不同的谈话对象有不同的谈话心态，作为考察人员就要善于听“言外之意”、“弦外之音”，在零碎的谈话中听出“中心发言”，在欲言又止的谈话中听出“言下之意”。

“问”，就是提问、询问。考察人员要根据临场情况有效地进行启发、引导、询问，提高谈话的质量。找单位领导班子成员谈，重点询问考察对象的工作能力、工作实绩等；找考察对象同事谈，多了解考察对象的平时表现、同志间关系等；找基层干部群众代表谈，侧重于掌握工作务实性和服务态度等。一般来说，在考察座谈进程过半时，考察人员已对考察对象有了初步了解，可以在后续的座谈中进行针对性提问，提高考察谈话的系统性和准确性。

“切”，就是去伪存真，切中主题。考察人员对获得的信息，要认真加以整理分析。对谈话内容的相互参照、相互印证，抓牢重点要点，厘清考察对象评价的主体框架。对座谈中反映的具体问题要认真核实，准确定性；对座谈中反映的敏感问题，更要慎重对待。如从中发现隐蔽问题的线索，要进行专题调查，弄清实情；对于那些情况复杂的意见和言论，要防止偏听偏信，要用联系的、全局的观点进行综合分析，从而真正作出实事求是、客观公正的评价。